Realizar recepção e acolhimento de clientes no setor de pós-venda, garantindo atendimento cordial e humanizado; Direcionar clientes para consultores técnicos, caixa ou demais áreas de atendimento conforme necessidade; Controlar fluxo de entrada e saída de clientes no pós-venda; Prestar informações iniciais sobre serviços, prazos de atendimento e andamento de veículos; Apoiar na organização da agenda de atendimentos e check-ins de veículos; Acompanhar experiência do cliente durante permanência na concessionária, oferecendo suporte e esclarecimentos; Auxiliar em pesquisas de satisfação e ações de relacionamento com clientes; Manter organização e apresentação da recepção e áreas de espera do pós-venda. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência prévia com atendimento ao cliente, recepção ou áreas de relacionamento; Boa comunicação verbal e postura profissional; Perfil acolhedor, organizado e focado em experiência do cliente; Habilidade para lidar com público e resolução de demandas iniciais; Conhecimento básico em informática e pacote Office; Facilidade para trabalhar com agenda, fluxo de atendimento e organização de processos; Desejável experiência em concessionária, oficina ou segmento automotivo; CNH será diferencial. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte