Descrição do Cargo
Venha transformar sua carreira em uma das principais empresas de Serviços IT do mundo.
Nossa empresa acredita que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo.
O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo.
Procuramos profissionais que desejam aprender e se desenvolver em suas habilidades.
Aqui estão os requisitos essenciais:
* Fluência em inglês é fundamental para uma comunicação eficaz entre equipes globais e stakeholders.
* Experiência prática mínima de 7 a 10 anos com SAP Order to Cash na área de Serviços.
* Capacidade de realizar configurações para SAP Order to Cash.
* Conhecimento de integração com o salesforce.com será considerado um diferencial.
* Participar da criação de especificações técnicas e funcionais do usuário.
* Capacidade de analisar as necessidades do usuário e arquitetar soluções completas.
Responsabilidades Principais
* Excelente atendimento ao cliente, habilidades interpessoais, de comunicação e colaboração em equipe.
* Capaz de entender e aderir aos procedimentos de gerenciamento de mudanças e diretrizes internas.
* Colaborar com os membros da equipe para encontrar soluções para problemas complexos e promover a melhoria contínua dos serviços.
* Capacidade de entregar atividades de alto perfil em prazos apertados.
* Capacidade de realizar multitarefas e trabalhar em um rodízio de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
* Capaz de assumir a responsabilidade pelas tarefas do início ao fim.
Benefícios
* Plano de Saúde
* Plano Odontológico
* Seguro de Vida
* Vale Transporte
* Vale Refeição/Alimentação
* Auxílio Creche
* Gympass
* TCS Cares – assistência psicológica, jurídica, social e financeira
* Parceria com SESC
* Reembolso de Certificações
* Portal de aprendizagem gratuito
* Oportunidade de experiência internacional
* Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas
* Bring Your Buddy – bônus para indicação de candidatos
* TCS Gems – reconhecimento por performance
* Xcelerate – plataforma de carreira com mentoria gratuita