Você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de um time dinâmico e inovador?Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI comprometido e proativo para integrar nossa equipe e ajudar a impulsionar a excelência no suporte a usuários e na manutenção da nossa infraestrutura de TI.Suas responsabilidades serão:Gerenciar e otimizar sistemas operacionais (Microsoft Windows Server e Cliente), garantindo a performance e a estabilidade.Atuar com hardware de endpoints, como computadores e dispositivos móveis, para garantir a melhor experiência aos nossos usuários.Prestar suporte de nível 1 e 2, solucionando dúvidas e problemas com rapidez e eficiência.Manter a infraestrutura de TI (racks, cabeamento, fibra ótica, conectores, etc.) com a máxima organização e desempenho.Realizar backup e restauração de dados utilizando ferramentas avançadas como o N-able, para garantir a segurança da informação.Gerenciar tickets e ativos de TI, mantendo um controle eficiente e atualizado.Estabelecer parcerias com fornecedores de TI, garantindo a qualidade dos serviços e produtos adquiridos.O que buscamos em você?Formação: Ensino Médio completo; um diploma de Bacharel é desejável, e cursos complementares em TI e redes são um diferencial.Experiência: Você já tem alguma vivência como Analista de Suporte de TI? Então essa vaga é para vocêHabilidades e Competências:Trabalho em equipe e excelente comunicação. Resiliência diante de desafios. Proficiência básica em inglês e espanhol para lidar com uma variedade de usuários e fornecedores.