Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Educação Continuada, para trabalhar de forma presencial na cidade de Belo Horizonte/MG. Ao assumir o cargo de Analista de Infraestrutura e Sistemas Júnior na Afya, seu objetivo principal será prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, dos equipamentos de Informática e plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Você atuará na área de Infraestrutura de TIdentro da diretoria de Tecnologiae fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como Sistemas, CSA e CRM. Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.: Responsabilidades e atribuições COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA: - Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, dos equipamentos de Informática e plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários; - Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos; - Atender e fazer cumprir os prazos dos projetos e demandas vindas do Corporativo, através dos coordenadores regionais de Infraestrutura, TI Corporativa, comunicados ou ferramentas de comunicação; - Controlar o estoque de peças de reposição para equipamentos, e garantir que haja recursos disponíveis para manutenções, substituições e reparos, possibilitando pleno funcionamento das áreas; - Manutenção corretiva ou preventiva dos equipamentos de informática no parque da unidade, através de chamados ou de forma proativa; - Apoiar quando necessário as demandas de áudio-visual em laboratórios e salas de reunião, para aulas e apresentações dos alunos; - Acompanhar os chamados do início ao fim, através do sistema de chamados, procurando a melhor solução; - Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros para melhor desempenho das atividades; - Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes; - Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações; - Controlar notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia de equipamentos, para garantir o perfeito funcionamento dos equipamentos; - Realizar a montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários para suprir as demandas da unidade; - Contatar fornecedores terceiros e operadoras para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos, impressoras, equipamentos específicos e links de internet; - Elaborar e manter atualizados as documentações do ambiente informatizado, para que ele seja consultado por todos os analistas da área. Requisitos e qualificações O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos): - Ensino Superior Completo; - Conhecimento em Sistemas Operacionais; - Experiência em Manutenção de Computadores e Notebooks; - Conhecimento em Redes de Computadores; - Domínio pleno de microinformática e aplicativos mais comuns: processador de texto, planilha eletrônica, internet. Informações adicionais GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.: Confira os principais abaixo: Para o dia a dia: - Vale-alimentação / refeição; - Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas); - Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais); UP na remuneração: - PLR; - Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir. Família, Saúde e Bem-estar: - Gympass / Wellhub; - Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista); - Plano de Saúde e Odontológico; - Seguro de Vida; - Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); - Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros; - Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); - Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). Desenvolvimento e Aprendizado: - Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA); - Academia de idiomas (AIA); - Programa de desenvolvimento para líderes; - Mentoria para Mulheres da Afya (MMA); - Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya. Diferencial para Professor Médico: - Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BR