Descrição do Cargo
Atuar na administração de ambientes baseados em Microsoft, realizando o monitoramento contínuo, a criação e manutenção de máquinas físicas e virtuais e seus serviços. Garantir a integridade, segurança e disponibilidade dos sistemas e aplicações com foco na proteção de dados e suporte à infraestrutura.
Responsabilidades:
1. Monitorar ambientes de TI utilizando ferramentas de gestão de chamados e alertas técnicos.
2. Diagnosticar e resolver incidentes em ambientes Microsoft e virtualizados.
3. Atuar proativamente na prevenção de falhas e interrupções.
4. Responsável pela configuração e manutenção dos servidores da rede, planejar e se preocupar com as redes de computadores funcionais, preservando seus dados;
5. Arquitetura de soluções junto ao time de desenvolvedores;
6. Automatizar rotinas de manutenção e gerenciamento de recursos.
7. Realizar a manutenção dos projetos em funcionamento;
8. Participar na definição da infraestrutura utilizada;
9. Fazer atendimento de chamados de suporte de clientes contratuais;
10. Capacidade de propor, construir e implementar soluções em tecnologias de mercado;
11. Participar de projetos dentro das melhores práticas tecnológicas nas instalações do cliente;
12. Produzir relatórios técnicos e registros de incidentes e manutenções.
13. Desempenhar um papel fundamental na manutenção e otimização da infraestrutura de rede;
14. Gerenciar permissões, usuários, serviços e pacotes.
15. Documentar processos, rotinas técnicas e configurações dos ambientes.
16. Comunicar-se de forma clara e assertiva com as equipes e clientes.
Treinamentos:
Realizar os treinamentos específicos de sua área, disponibilizados pela empresa e nossos parceiros de negócio, bem como demais treinamentos requisitados pela empresa.