Job description
Olá!
Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada embancassurance, edistribuidora de consórcio e crédito.
Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Omni1, e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso site institucional.
Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.
Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.
Essa vaga faz parte do modelo WE Office, o que significa que você vai trabalhar de forma presencial nossos escritórios.
Main responsibilities
* Prestar atendimento multiskill a clientes por telefone, e-mail, WhatsApp, entre outros;
* Acompanhar e registar os comunicados de sinistros;
* Relacionar-se com parceiros;
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte;
* Registar informações em sistemas e planilhas de controle;
* Prestar suporte às demais áreas do negócio.
Requirements and skills
* Ensino médio completo;
* Ter conhecimento do pacote Office;
* Ter experiência no atendimento ao cliente por telefone e por canais digitais;
* Ter boa comunicação oral e escrita.
Serão diferenciais:
* Ter experiência com Call Center;
* Ter experiência com seguros.
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