Sobre a vaga:
A
Casa Luiza Cavaleiro (Clínica de Dermatologia Dra. Luíza Cavaleiros)
, em Belém/PA, está em busca de uma pessoa
organizada, ágil e com perfil de liderança
para atuar como
Gerente
, garantindo o bom funcionamento da clínica, o controle financeiro e operacional e uma experiência impecável para pacientes e equipe.
Atividades
Principais responsabilidades
Rotina financeira e administrativa
* Controle de fluxo de caixa
* Contas a pagar e contas a receber
* Emissão de notas fiscais para pacientes
* Fechamento de planilha de repasse médico
* Reuniões de alinhamento para cruzamento/levantamento de dados estratégicos
Compras e suprimentos
* Compra de materiais cirúrgicos e insumos para procedimentos estéticos
* Compra de materiais para funcionamento básico do consultório
Atendimento, agenda e relacionamento com pacientes
* Fechamento de orçamentos presencialmente e via WhatsApp
* Acompanhamento de agenda e suporte no fluxo de WhatsApp (apoio à secretária)
* Acompanhamento do atendimento presencial e do fluxo de pacientes
* Apoio em ações de marketing e encantamento do cliente
Gestão de equipe e liderança
* Orientar e supervisionar o trabalho da equipe
* Promover treinamentos, feedbacks e reuniões de alinhamento
* Lidar com situações de reclamação/feedbacks negativos com maturidade e postura profissional
Apoio direto à médica
* Resolver demandas pessoais e rotinas de suporte da Dra. Luíza, quando necessário
Diferenciais (o que buscamos com prioridade)
* Experiência com
montagem/gestão de agenda
em clínica de saúde, estética ou serviços com logística complexa
* Boa capacidade de
pré-vendas por telefone e WhatsApp
(conversão e fechamento de orçamentos)
* Raciocínio rápido, iniciativa e atenção total a
protocolos
, com facilidade para memorizar e seguir padrões
* Paciência para remanejamento de agenda (cancelamentos e trocas), com foco em solução
* Perfil encantador no presencial e maturidade para lidar com conflitos/feedbacks
Requisitos e qualificações
* Graduação
em Administração, Enfermagem, ou áreas correlatas
e/ou curso profissionalizante
* Habilidade comprovada em
liderança
e
gestão de equipes
* Domínio de
análise de indicadores
e
controle orçamentário
* Domínio de
Excel, Word e PowerPoint
* Excelente comunicação escrita (
português impecável
)
* Perfil
prático
, organizado, responsável e com boa postura no atendimento
Desejável
* Experiência em clínicas de especialidades médicas (ex.: dermatologia, cardiologia)
* Conhecimento em
prontuário eletrônico
e sistemas de gestão hospitalar
* Certificação em
Gestão de Saúde
ou áreas afins
* Experiência em
negociação com convênios
e operadoras de plano de saúde
Jornada de trabalho
Segunda:
07:30–17:30
Terça:
07:30–19:30
Quarta:
07:30–13:45 (15 min de intervalo)
Quinta:
09:30–19:30
Sexta:
07:30–17:30
Almoço:
1h (nos dias aplicáveis)
Via de regra não trabalhamos aos sábados, mas o horário pode sofrer ajustes conforme necessidade da clínica (com possibilidade de banco de horas).
Remuneração + Benefícios
* Salário:
R$ período inicial)
* Após 3 meses:
R$ 5.000
Bônus por metas (trimestrais ou semestrais):
* Metas previamente definidas; se atingidas, a equipe pode receber de
meio a 1 salário
no período de
3 a 6 meses
.