Profissional responsável por oferecer suporte administrativo e atendimento aos alunos de pós-graduação, garantindo organização, comunicação clara e apoio às demandas acadêmicas e operacionais. Atua no atendimento presencial, telefônico e digital, auxilia no gerenciamento de documentos e processos relacionados aos alunos e apoia a equipe administrativa na execução das rotinas da área. Responsabilidades: - Atender alunos de pós-graduação presencialmente, por telefone e por meios digitais. - Prestar informações sobre processos, prazos, procedimentos e documentação. - Organizar, arquivar e manter registros acadêmicos atualizados. - Apoiar no agendamento de reuniões, atendimentos e eventos relacionados à pós-graduação. - Auxiliar na redação, edição e envio de comunicações internas e externas aos alunos. - Contribuir para a logística de aulas, reuniões e atividades acadêmicas. - Apoiar departamentos acadêmicos e administrativos em demandas específicas da pós-graduação. - Realizar atividades administrativas como cópias, digitalizações e controle de documentos. - Garantir atendimento humanizado e eficiente, contribuindo para a satisfação dos alunos. Qualificações necessárias: - Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Secretariado ou áreas correlatas). - Experiência em rotinas administrativas e/ou atendimento ao público. - Conhecimentos básicos em informática e sistemas de gestão acadêmica (diferencial). - Boa comunicação oral e escrita, organização e empatia. - Capacidade de lidar com demandas simultâneas e de forma proativa. 1. Atendimento ao Aluno - Realizar atendimento presencial, telefônico e digital a alunos de pós-graduação. - Fornecer informações sobre processos, prazos e documentos. 2. Organização Acadêmica - Arquivar e manter registros e documentos acadêmicos atualizados. - Apoiar na logística de aulas, eventos e reuniões. 3. Comunicação - Auxiliar na elaboração e envio de comunicados internos e externos. - Apoiar na redação de documentos e relatórios. 4. Suporte Administrativo - Realizar tarefas administrativas como cópias, digitalizações e arquivamento. - Prestar suporte aos departamentos acadêmicos e administrativos. Job Type: Contract Pay: R$1,603.00 - R$3,000.00 per month