VP: Engenharia e Serviços ao Cliente
Diretoria: Transporte Infra
**Local de Trabalho**: Tatuapé SP
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
**Quer fazer parte deste time?**
**Então vem!**
**Responsabilidades e atribuições**
- Equipagem de postes, lançamento de drop óptico em rede aérea, subterrânea, acesso predial e prumadas;
- Preparo e terminação do cabo drop, confecção de fusões em fibras e instalação de caixas terminais em DG;
- Montagem e confecção de conectores ópticos;
- Leitura de croquis e projetos de redes FTTH e FTTa;
- Testes ópticos com OTDR e medidor de potência;
- Identificar e corrigir falhas e rompimentos em redes externas;
- Trabalhar em conformidade com normas técnicas e de segurança do trabalho;
- Instalação de resina anti-furto nas tampas das CSs;
- Preencher relatórios operacionais e reportar atividades à supervisão.
**Requisitos e qualificações**
- ** Ensino Médio Completo;**:
- ** Carteira de Habilitação para carro Definitiva e Ativa**:
- ** Disponibilidade para trabalhar 6x1**:
- Boa aptidão física (disposição para trabalho em altura, espaços confinados ou ao ar livre);
- Desejável Conhecimento técnico em redes ópticas;
- Capacidade de resolver problemas técnicos e trabalhar em equipe;
- Desejável Formação técnica (em redes, eletrônica ou telecomunicações) é valorizada.
- Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)
- **
Competências Comportamentais**:
- Bom relacionamento interpessoal
- Espírito de equipe
- Comprometimento
- Dinamismo
- Foco em Qualidade
- **
Disponibilidade de horário, final de semana**:
- Cordialidade com o cliente;
- Ser dinâmico, prestativo e atencioso:
**Informações adicionais**
Veja o que ofereceremos para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
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**#VempraVivo**
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a **diversidade**de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma