Estamos em busca de um Executivo de Contas com experiência em gestão de clientes estratégicos e vendas consultivas B2B, preferencialmente em empresas de tecnologia, equipamentos ou serviços corporativos. Será responsável por gerenciar a carteira de clientes, desenvolver novos negócios, acompanhar o pós-venda e garantir a satisfação dos clientes.
Responsabilidades:
* Gestão da carteira de clientes, garantindo retenção e aumento da participação da empresa nas contas estratégicas;
* Manter relacionamento próximo com clientes ativos, realizando visitas presenciais e/ou virtuais;
Identificar e prospectar novos clientes corporativos e canais de valor;
* Desenvolver novas oportunidades de negócios em segmentos estratégicos, como impressão, digitalização e rotuladores;
* Acompanhar o pós-venda, garantindo que produtos e serviços estejam alinhados às expectativas e ao SLA acordado;
* Monitorar indicadores de performance e propor melhorias e renovações de contrato;
Analisar o mercado, concorrência, preços e tendências, contribuindo com informações estratégicas ao time de marketing e planejamento comercial;
* Apoiar iniciativas, campanhas e projetos especiais junto a parceiros, participando de lançamentos e eventos corporativos;
* Elaborar propostas comerciais, contratos e políticas de preço, negociando condições comerciais e volumes;
* Manter atualizado o CRM corporativo com todas as interações e oportunidades. Gerenciar sell-in / sell-out, contratos e políticas comerciais;
* Desenvolver estratégias de prospecção e fidelização de clientes;
* Acompanhar desempenho de campanhas, indicadores de vendas e consumo de produtos/serviços;
* Fornecer suporte estratégico e insights aos clientes;
* Colaborar em projetos especiais e ações junto aos parceiros;
Elaborar propostas comerciais e apresentar soluções personalizadas;
* Negociar prazos, condições comerciais e volumes, buscando rentabilidade e satisfação do cliente;
* Alimentar e manter atualizado o CRM corporativo (Salesforce, HubSpot, Dynamics ou similares).
* Conhecimento em elaboração e apresentação de propostas comerciais;
Requisitos:
* Ensino superior completo;
* Inglês intermediário (diferencial);
* Domínio em técnicas de negociação e vendas complexas;
* Disponibilidadepara viagens nacionais e internacionais;
* Experiência no mercado de impressão (diferencial).
* Experiência em gestão de carteira de clientes estratégicos;
* Experiência em vendas consultivas B2B (diferencial em empresas de tecnologia, equipamentos ou serviços corporativos);
* Vivência de visitas a órgãos públicos e empresas corporativas