Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sobre a oportunidade Atuar no acompanhamento e sucesso dos clientes Garantir boa experiência e evolução nos resultados Apoiar na retenção, fidelização e crescimento da base de clientes Principais atividades Conduzir onboarding de novos clientes Acompanhar clientes ativos e evolução dos resultados Identificar dificuldades e propor melhorias Garantir uso correto dos serviços contratados Trabalhar renovação de contratos e oportunidades de upsell Acompanhar indicadores como satisfação, churn e NPS Requisitos Boa comunicação e organização Facilidade de relacionamento com clientes Perfil analítico e foco em resultados Proatividade para resolver problemas Diferencial Conhecimento em marketing digital ou tráfego pago Candidatura Envie uma mensagem no WhatsApp identificando a vaga: https://lnkd.in/ducH_Py Quer acompanhar outras oportunidades? Entre no nosso banco de talentos: https://lnkd.in/dMtzd6PB