Descrição e Atividades: 1) Atender e analisar as solicitações dos usuários, envolvendo problemas técnicos, operacionais e de integração, levantando informações, avaliando dificuldades, orientando e/ou executando as intervenções conforme orientação, visando prestar suporte eficiente e eficaz. 2) Auxiliar nas rotinas de manutenção e/ou atualização dos sistemas operacionais, de acessos, de segurança, redes e banco de dados, a fim de garantir sua utilização, integridade e disponibilidade das informações. 3) Executar suporte técnico aos usuários, envolvendo manutenção, instalação e/ou configurações em equipamentos tecnológicos e/ou dispositivos periféricos, impressoras, softwares e hardwares, liberação de acessos, senhas, observando critérios de prioridade definidos e/ou orientações do superior imediato, visando atender solicitações. 4) Preparar e consolidar dados, informações e relatórios nos processos de sua área de atuação, conforme demandas, a fim de subsidiar os processos de tomada de decisão. 5) Prestar suporte técnico e operacional para equipe interna e demais envolvidos sobre processos sob sua responsabilidade, conforme necessidades, informando sobre alterações de procedimentos e controles, a fim de esclarecer dúvidas e assegurar a eficiência e eficácia dos processos. 6) Manter contatos com as áreas de interface, clientes, fornecedores, representantes, prestadores de serviço, funcionários e demais envolvidos, alinhando processos de trabalho, metas e objetivos comuns, visando levantar informações, esclarecer dúvidas e solucionar problemas. 7) Manter documentos, controles e registros físicos e eletrônicos atualizados e organizados, conforme procedimentos estabelecidos. Requisitos: Conhecimentos Técnicos Exigidos: 1) Conhecimentos básicos de programação e desenvolvimento de software 2) Noções básicas de bancos de dados 3) Conhecimentos básicos de redes de computadores 4) Habilidade para solução de problemas simples de software e hardware 5) Conhecimento básico em sistemas operacionais 6) Conhecimentos básicos em segurança da informação 7) Conhecimento em idioma inglês - intermediário. Requisitos: 1) Disponibilidade para trabalhar no turno administrativo; 2) Possuir experiência de 01 ano em áreas afins. 3) Ensino Superior em andamento