Trabalho como Assistente Comercial
Estamos procurando por um profissional apaixonado em atender clientes e garantir uma experiência excepcional no setor imobiliário. Se você tem empatia, proatividade e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o relacionamento com o cliente, essa oportunidade é para você.
Como Assistente Comercial, você será responsável por acompanhar e apoiar os clientes após a compra, solucionando dúvidas e proporcionando um atendimento de excelência. A sua missão é garantir que nossos clientes sejam satisfeitos com seus investimentos.
Responsabilidades:
* Realizar o atendimento a clientes no período pós-venda, garantindo uma experiência positiva e resolutiva;
* Acompanhar e responder dúvidas, solicitações e reclamações, oferecendo suporte e soluções de forma ágil e eficiente;
* Gerenciar e atualizar os registros e documentos relacionados ao pós-venda;
* Colaborar com a equipe de relacionamento para identificar e solucionar eventuais problemas, mantendo o alto padrão de qualidade no atendimento;
* Realizar pesquisas de satisfação e monitorar o feedback dos clientes para aprimorar processos e estratégias de relacionamento;
* Auxiliar na organização de eventos e visitas às obras para acompanhamento dos clientes ao longo do processo de entrega dos empreendimentos.
Requisitos: Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em pós-venda no setor imobiliário; habilidade de comunicação verbal e escrita clara e empática; organização, proatividade e capacidade para gerenciar múltiplas demandas; conhecimento básico em ferramentas de CRM e pacote Office; desejável experiência com processos de documentação e contratos imobiliários.