Nessa vaga, você será responsável por proporcionar aos hóspedes, clientes e membros da equipe um serviço eficiente e rápido de comunicação e apoio, procurando sempre exceder as expectativas com relação ao serviço. Deve estar sempre bem informada sobre os acontecimentos no hotel (eventos, grupos in house, entre outros) e estar atualizada em relação a todos os empreendimentos do grupo fasano. Responsabilidades e atribuições: - Ser o primeiro contato com os clientes e hóspedes, proporcionando um serviço eficiente e rápido de comunicação e apoio, procurando sempre exceder as expectativas com relação ao serviço; - Deve estar sempre bem informada sobre os acontecimentos no Hotel (eventos, grupos in house, entre outros) e estar atualizada em relação a todos os empreendimentos do Grupo Fasano; - Apoiar a recepção e demais departamentos de hospedagem com relatórios, impressões, e demais solicitações; Requisitos e qualificações: - Ensino Médio Completo (desejável superior em turismo, hotelaria correlatas); - Inglês avançado para comunicação e escrita; - Flexibilidade de horário e para escala 6x1 - 6 horas por dia; - Boa comunicação, facilidade de multitarefas, foco no cliente, espírito de equipe. Informações adicionais: VEM SURPREENDER JUNTO COM A GENTE: Seja bem-vindo(a) a JHSF Fundada em 1972, a JHSF - Negócios Únicos para Clientes Especiais - é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores de Incorporação, Shoppings, Varejo, Digital, Hospitalidade e Gastronomia, Aeroporto Executivo e agora no segmento financeiro através da criação e gestão de fundos de investimentos imobiliários com a JHSF Capital. Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa. Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação. ? Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa. Seja bem-vindo(a) a JHSF Fundada em 1972, a JHSF - Negócios Únicos para Clientes Especiais - é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores de Incorporação, Shoppings, Varejo, Digital, Hospitalidade e Gastronomia, Aeroporto Executivo e agora no segmento financeiro através da criação e gestão de fundos de investimentos imobiliários com a JHSF Capital. Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa. Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação. ? Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa. Acesse nossas páginas de carreira: Gastronomia e Hospitalidade || Negócios Imobiliários || JHSF Malls e Retail || JHSF Capital || Aeroporto Escolaridade Mínima: Ensino Superior Idiomas: - Inglês (Nativo)