Sobre a vaga, O AppBarber é uma Beauty Tech focada em soluções na área da beleza que está presente em mais de 15 mil estabelecimentos em todos os estados do Brasil e também na Europa, EUA, América Latina e Japão. Fundado em 2015 em Chapecó/SC, o AppBarber proporciona uma gestão completa através de um software (SaaS) para proprietários de Barbearias, Salões de Beleza, Clínicas de Estética, Esmalterias, etc. otimizarem o controle do seu estabelecimento, o relacionamento com o seu cliente e assim, proporcionando aumento do movimento e do faturamento.
E para continuar evoluindo e crescendo, estamos buscando um profissional para Customer Success (Pós-Vendas) com as seguintes características:
Responsabilidades
Realizar o Serviço de Pós-Vendas dos Clientes Ativos do AppBarber;
Analisar o processo de uso e satisfação dos Clientes;
Trabalhar com a equipe na captação de feedbacks para repassar as equipes de Marketing e Vendas;
Realizar vendas de outros produtos e funcionalidades para Clientes Ativos (upsell);
Requisitos
Experiência mínima com atividades comerciais;
Certificado de cursos na área de vendas é um diferencial;
Rápida digitação e boa comunicação;
Conhecimento mínimo em conceitos de tecnologia;
Que características são importantes
Comprometimento nos desafios das metas propostas;
Boa Comunicação (telefone/comunicadores);
Organização e Disciplina;
Curiosidade e pró-atividade;
Bom relacionamento em trabalho em equipe.
Remuneração e Benefícios
Salário Compatível com a Experiência + Prêmio por Metas Alcançadas;
Carga horária de segunda a sexta - horário comercial;
Vale Alimentação (IFood Benefícios);
Plano de Saúde;
Convênios Wellhub e StarBem (Plataformas de Saúde e Bem-Estar);
Curso de Inglês;
Desconto em Farmácias;
DayOff (Folga no Aniversário);
Trabalho Local (Chapecó/SC);
Gostou? Venha fazer parte da Equipe AppBarber :)