Buscamos um profissional detalhista e atencioso para prestar suporte ao cliente via e-mail.
Descrição da Vaga
O candidato ideal deve possuir habilidades de comunicação eficaz, capacidade de análise e escrita personalizada.
Responsabilidades e Atribuições
* Atender solicitações via e-mail com agilidade;
* Analisar os casos com atenção e aplicar os procedimentos;
* Seguir scripts e fluxos;
* Registrar interações no sistema;
* Encaminhar demandas via processo padrão;
Requisitos Obrigatórios
* Ensino médio completo ou em andamento;
* 6 meses de experiência em suporte ao cliente;
* Excelente comunicação escrita;
* Capacidade de análise e escrita personalizada;
* Conhecimento básico em sistemas de gestão de tickets;