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Analista de suporte contabil

Dourados
Softgran
Contador
Anunciada dia 1 setembro
Descrição

No Grupo Softgran, descomplicamos a gestão baseada em dados:

Somos uma consultoria que integra Contabilidade, Tecnologia e Inteligência de Dados para transformar a gestão de empresas do agronegócio, varejo e setores estratégicos. Desenvolvemos soluções de ERP, controladoria e inteligência artificial, e buscamos profissionais da área contábil que queiram sair do operacional repetitivo e crescer em direção à tecnologia e à análise gerencial.

Se você é da contabilidade e deseja explorar novos horizontes como suporte técnico, análise de dados, controladoria e consultoria baseada em tecnologia, essa vaga é para você.

Por que essa vaga é ideal para contadores?

O avanço da tecnologia e da inteligência artificial está automatizando muitas tarefas tradicionais da contabilidade. Isso tem gerado um novo mercado para contadores que saibam interpretar dados, atender clientes, operar sistemas e apoiar a tomada de decisão baseada em números.

Como Analista de Suporte Contábil, você irá aplicar seus conhecimentos de contabilidade em situações reais de clientes, atuando na linha de frente para garantir o uso correto e eficiente de nossos sistemas de gestão, com foco especial nos módulos contábeis, fiscais e gerenciais.

Fazendo parte do nosso time de Analista de Suporte Contabil, você ira ser responsável por:

* Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos clientes relacionados à controles financeiros, estoque, controles internos, contabilidade, conciliações, lançamentos, balancetes, apuração de resultados, SPED Contábil e Fiscal, etc.
* Esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre a melhor utilização dos módulos contábeis do ERP, com didática e precisão.
* Direcionar chamados mais complexos ao time de consultoria ou desenvolvimento, fazendo acompanhamento até a resolução.
* Atuar de forma colaborativa com os times de Implantação, Produto e Sucesso do Cliente.
* Analisar os padrões de problemas e propor melhorias nos fluxos, documentação e funcionalidades do sistema.
* Contribuir para índices de qualidade de atendimento (SLA, NPS, TME, etc.).
* Apoiar treinamentos internos de clientes sobre uso contábil do sistema.
* Se desejar, ter a oportunidade participar de projetos internos de inovação em controladoria, análise de dados e IA aplicada à contabilidade.

Habilidades e Conhecimentos Desejáveis:

* Formação: Superior cursando ou completo em Ciências Contábeis (exclusivo para essa área).
* Perfil desejado: Pessoa com raciocínio lógico e analítico, facilidade em comunicação clara e empática, organizada e que gosta de aprender continuamente.
* Experiência desejada: Conhecimento prático em escrituração contábil, classificação de lançamentos, fechamento de balancetes, demonstrações financeiras, obrigações acessórias (ECD/ECF).

Diferenciais altamente valorizados:

* Excel avançado e Power BI, especialmente para análise de dados contábeis.
* Conhecimentos em engenharia de prompt voltada para áreas como finanças, contabilidade, controladoria e estatística.
* Interesse ou experiência prévia com sistemas ERP.
* Experiência com SPED Contábil/Fiscal será um diferencial técnico importante.
* Plano de crescimento real com etapas de aprendizado e muita troca;
* Cultura de feedback e desenvolvimento, com acompanhamento com seu líder;
* Plano de Saúde co-participativo;
* Contratação em período integral de segunda a sexta a -feira

Se você se identifica com um ambiente inovador, dinâmico e desafiador, essa é sua chance! Estamos em busca de pessoas que:

* Querem liderar projetos e construir algo significativo.
* Gostam de aprender, testar e aplicar novas ideias.
* Pensam de forma estratégica e criativa, resolvendo problemas com tecnologia.
* Querem impactar positivamente empresas, o agronegócio e a sociedade.
* Step 3: Avaliação Técnica 3 Avaliação Técnica
* Step 4: Avaliação Final 4 Avaliação Final

No Grupo Softgran, acreditamos que a tecnologia e os dados podem transformar a maneira como tomamos decisões, tornando a gestão mais inteligente, intuitiva e acessível. Nossa missão é clara: descomplicar a gestão baseada em dados, ajudando empresas a tomar decisões estratégicas e sustentáveis de forma simples e eficaz.

Se você faz parte da nova geração de talentos apaixonados por inovação, tecnologia e impacto, seu lugar é aqui!

#J-18808-Ljbffr

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