Job description
Estamos em busca de um(a) Coordenador de Operações CSC TI para atuar no nosso Centro de Distribuição em Santa Catarina. Essa pessoa será responsável por liderar a equipe de suporte de TI local, garantindo a excelência na gestão de ativos, contratos, estoques e serviços de tecnologia. Terá um papel estratégico na reestruturação e redesenho de processos, contribuindo diretamente para a eficiência operacional do CD.
Main responsibilities
* Coordenar a equipe de suporte de TI, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;
* Gerenciar contratos e serviços de tecnologia, assegurando SLA’s e qualidade na entrega;
* Controlar e otimizar o ciclo de vida dos ativos de TI (hardware, software, licenças);
* Supervisionar manutenções preventivas e corretivas dos equipamentos;
* Gerenciar o estoque de equipamentos e insumos de tecnologia;
* Liderar iniciativas de redesenho de processos e reestruturação da área de TI no CD;
* Atuar como elo entre a operação do CD e as áreas corporativas de tecnologia.
Requirements and skills
Requisitos:
* Experiência comprovada em gestão de equipes de suporte de TI;
* Vivência com gestão de serviços de TI (ITSM) e contratos;
* Conhecimento em gestão de ativos e estoques de tecnologia;
* Habilidade em redesenho de processos e melhoria contínua;
* Desejável experiência no setor de varejo ou logística.
Perfil desejado:
* Liderança colaborativa e foco em resultados;
* Visão estratégica e capacidade analítica;
* Boa comunicação e habilidade de negociação;
* Proatividade e orientação para resolução de problemas.
Additional information
*Inscrições internas até 14/06*
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