Responsabilidades:
* Atuar diretamente na coordenação e gestão das equipes de operação e manutenção, planejamentos operacionais e de manutenção preventivas e periódicas;
* Elaboração de relatórios referentes a operação e manutenção, planilhas de consumo, escala de turno e palestras sobre segurança;
* Garantir a qualidade e o cumprimento dos prazos para realização dos serviços;
* Supervisionar os serviços realizados por terceiros;
* Promover a atualização constante dos status das ações realizadas pela área;
* Administrar as demandas dos serviços solicitados;
* Habilidade com pessoas e processos;
* Disponibilidade para viagens;
* Formação de Engenharia Elétrica/Civil/Mecânica (5 a 10 anos de formação);
* Conhecimento técnico em sistemas prediais (elétrica, hidráulica, AVAC, etc.);
* Possuir curso de gestão, será o diferencial;
* Imprescindível experiência com facilities;
* Experiência Comprovada em Gestão de Contratos de Manutenção Predial;
* Domínio em Indicadores de Performance;
* Monitoramento e análise de SLA (Service Level Agreement);
* Gestão de KPIs operacionais e estratégicos;
* Negociação e mediação de conflitos relacionados a não conformidades;
* Gestão de atendimentos e abertura de chamados;
* Acompanhamento em auditoria de processos e conformidade contratual;
* Gestão documental e controle de evidências;
* Gestão de equipes multidisciplinares.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pergunta(s) de seleção:
* Como você atua diante de não conformidades contratuais ou descumprimento de SLA por fornecedores?
* Descreva sua experiência com gestão de chamados, acompanhamento de demandas e atualização de status das ações.
* Já participou ou conduziu auditorias de processos e conformidade contratual? Explique sua atuação.
* Como é feita sua gestão documental e controle de evidências contratuais no dia a dia?
* Descreva sua experiência na gestão de equipes multidisciplinares e no desenvolvimento de pessoas.
* Possui disponibilidade para viagens? Reside em São Paulo - Capital? Nos informe seu CEP.
* Qual a sua pretensão salarial?
* Fale sobre sua formação: Possui Engenharia completa? Qual? Você possui cursos de gestão, liderança ou contratos? Quais?
* Conte sua experiência profissional com gestão de contratos de manutenção predial e facilities. Quais tipos de sistemas prediais você já gerenciou (elétrica, hidráulica, AVAC, etc.)? Descreva brevemente.
* Explique sua atuação na coordenação de equipes de operação e manutenção, incluindo equipes próprias e terceirizadas.
* Como você realiza o planejamento de manutenção preventiva e periódica? Cite um exemplo prático.
* Descreva sua experiência com indicadores de performance (KPIs) e monitoramento de SLA.
* Quais relatórios operacionais ou gerenciais você costuma elaborar? (ex.: manutenção, consumo, escalas, performance)