O cargo de Caixa é responsável pelo atendimento no caixa da loja. Ele efetua a cobrança de valores, realiza procedimentos como abertura, sangria e fechamento de caixa, apoia o atendimento aos clientes e organiza a loja para oferecer a melhor experiência de compras.
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Responsabilidades e Atribuições
* Abrir e conferir o fundo de caixa;
* Receber os pagamentos dos clientes, cumprindo políticas de recebimento de valores;
* Fechar o turno de caixa, separando as vendas via cartão, cheque, convênios e dinheiro;
* Emitir relatório do caixa, enviando-o para a administração;
* Organizar os depósitos de valores;
* Realizar a recepção e atendimento ao cliente, promovendo a venda de mercadorias e fornecendo orientações necessárias;
* Oferecer produtos complementares para efetuar venda adicional e buscar a plena satisfação do cliente;
* Orientar o cliente em suas dúvidas, solicitando a ajuda do farmacêutico quando necessário;
* Informar ao cliente sobre formas de pagamento:
* Efetuar troca de mercadorias para clientes;
* Auxiliar no controle de prazo de validade dos produtos;
* Auxiliar no registro da entrada e saída de mercadorias;
* Auxiliar na conferência e exposição de mercadorias;
* Auxiliar na reposição dos expositores e organização dos setores da loja;
* Participar de reuniões, cursos e treinamentos para desenvolvimento pessoal e profissional;
* Mantecer o local de trabalho limpo e organizado.
O ideal para esse papel é alguém que esteja disposto a trabalhar em equipe, que tenha habilidades de comunicação eficaz, seja paciente e possua conhecimento geral das operações comerciais.