Gestor(a) de Tráfego – Performance & Sucesso do Cliente
Este é um cargo remoto.
Reporta a: Coordenador de Customer Success / Head de Operações
I. Missão da Posição
O Gestor de Tráfego é um pilar estratégico dentro do time de Customer Success da Negócios de Alto Valor. Sua missão é estruturar, ativar e otimizar campanhas de mídia paga para os clientes da consultoria, garantindo previsibilidade, performance e geração de oportunidades reais que contribuam para o crescimento dos seus negócios.
É responsável por traduzir estratégia em performance e entregar campanhas que de fato geram resultado na ponta. Atua em sintonia com os gerentes de conta (CS), copywriters e designers, sendo o guardião da verba dos nossos clientes. Seu trabalho contribui diretamente para o Sonho Grande de transformar 10 mil profissionais liberais em empresários com negócios rentáveis, escaláveis e de alto valor até 2030.
O Gestor de Tráfego também é um embaixador dos Nossos Valores e Mantras — especialmente "Excelência é um hábito diário" e "A verdade vende".
II. Resultados Esperados (4–12 semanas)
Para ser considerado um "A-Player" nesta função, o Gestor de Tráfego deve atingir e superar consistentemente os seguintes resultados:
Implantação e Ativação de Campanhas:
* Implantar campanhas de tráfego pago para novos clientes dentro dos primeiros 10 dias úteis após o onboarding.
* Garantir que 100% das campanhas estejam configuradas com rastreio (pixel, UTMs e eventos) e integração com CRM.
Performance e Qualidade dos Leads:
* Manter o CPL dentro das metas estabelecidas por segmento (definidas pela liderança de performance).
* Atingir um mínimo de 100 leads qualificados por cliente/mês com consistência.
Otimização Contínua e Escalabilidade:
* Executar ciclos de otimização semanais com melhoria comprovada de performance (ex: aumento de CTR, redução de CPL ou aumento de taxa de conversão).
* Identificar e aplicar, no mínimo, duas melhorias criativas, táticas ou de segmentação por cliente a cada 15 dias.
Alinhamento Estratégico e Relacionamento:
* Apresentar relatórios claros e objetivos de performance para o CS semanalmente.
* Participar das reuniões estratégicas com os clientes trazendo dados, aprendizados e propostas de melhoria.
Organização e Eficiência Operacional:
* Documentar todas as campanhas com padronização de nomenclatura, pastas, UTMs e públicos.
* Atualizar semanalmente os dashboards de performance por cliente.
III. Competências Essenciais
Excelência Técnica e Execução:
* Capacidade de configurar campanhas completas (meta, público, criativo, copy e rastreio) com precisão e agilidade.
* Otimização com base em dados e foco em resultados reais (leads e CAC).
Proatividade e Senso de Dono:
* Age com responsabilidade sobre a verba dos clientes como se fosse sua.
* Vai além da execução — contribui com insights, estratégias e visão de negócios.
Comunicação e Clareza:
* Consegue explicar resultados técnicos de forma simples e objetiva para CSs e clientes.
* Sabe trabalhar de forma integrada com redatores, designers e estrategistas.
Mentalidade de Crescimento e Melhoria Contínua:
* Está sempre aprendendo e testando novas abordagens.
* Busca excelência em cada detalhe das campanhas: da copy ao público, da LP à verba.
Disciplina, Organização e Documentação:
* Padroniza, documenta e organiza cada conta como se fosse única — porque é.
IV. Alinhamento com a Cultura (DNA Negócios de Alto Valor)
O Gestor de Tráfego deve refletir, em suas atitudes e entregas, a cultura de excelência e impacto da Negócios de Alto Valor:
* Foco no Impacto Real: Tráfego não é vaidade, é geração de oportunidades que viram crescimento.
* Alto Padrão Sempre: Excelência é o básico. Performance é obrigação.
* "Ficar pequeno, cansa": A busca é por escala, previsibilidade e melhoria contínua.
* "A verdade vende": Suas campanhas precisam refletir a verdade da oferta, com copy e promessa alinhadas com integridade.
* "Fique forte, permaneça faminto": Mesmo campanhas que performam podem (e devem) melhorar.
* "Alto valor é um estilo de vida": Cada lead que chega é um passo para transformar um negócio — e uma vida.
Requisitos
V. Requisitos
Formação e Experiência:
* Formação superior completa ou em andamento (Marketing, Publicidade, Administração, Engenharia ou áreas correlatas).
* Experiência comprovada com gestão de tráfego pago para geração de leads (mínimo de 2 anos).
* Histórico de campanhas com foco em geração de MQLs/SQLs (B2B, infoprodutos, consultoria ou serviços).
Habilidades Técnicas (Hard Skills):
* Domínio de Meta Ads (obrigatório) e familiaridade com Google Ads (desejável).
* Capacidade de configuração de eventos, pixels, públicos, UTMs e APIs de conversão.
* Leitura e interpretação de métricas como: CPL, CTR, ROAS, CAC, CPM e taxas de conversão.
* Experiência com campanhas com formulário instantâneo, landing pages, VSLs e remarketing.
* Uso intermediário/avançado de planilhas, dashboards (Data Studio ou Zoho Analytics).
* Conhecimento de ferramentas de CRM, automações e tracking (Zoho, Tag Manager, etc.).
Habilidades Comportamentais (Soft Skills):
* Proatividade, senso de urgência e ownership.
* Clareza na comunicação com diferentes perfis (clientes, CS, copywriters).
* Organização para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
* Curiosidade e comprometimento com aprendizado contínuo.
* Capacidade de manter a calma e o foco sob pressão.
VI. Diferenciais
* Experiência com tráfego para público médico, dentista, estético ou consultivo.
* Conhecimento em copywriting, funis e psicologia da conversão.
* Familiaridade com estratégias de VSL, grupos de WhatsApp, funis híbridos.
* Experiência com ferramentas como SprintHub, Zoho CRM, Zapier, Make.
Benefícios
VII. Benefícios de Trabalhar como Gestor de Tráfego no Time de CS da Negócios de Alto Valor
* Trabalhar com um método validado (A.C.E. System) e processos estruturados.
* Atuar com clientes reais e comprometidos, com verba e metas claras.
* Ter acesso a campanhas validadas, criativos e copys otimizadas.
* Participar de um time de alta performance com cultura de feedback e crescimento.
* Receber mentorias, treinamentos e sessões de alinhamento contínuo.
* Crescimento profissional acelerado com possibilidade de se tornar coordenador de performance.
* Reconhecimento por performance individual e impacto direto no sucesso dos clientes.
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