Responsável pelo atendimento de suporte técnico especializado em 3º Nível à infraestrutura de TIC do cliente. Responsabilidades e atribuições - Gerar relatório do consumo de Tráfego (internet) para os clientes do CDC; - Implementar os relatórios em ferramenta de Business Intelligence (BI); - Encaminhar via sistema (ENOTAS) os relatórios e ofícios para os clientes; - Atender chamados referente a contestação de relatórios, notas fiscais, recibos, ofícios; - Encaminhar a nota fiscal ao cliente; - Gerenciamento dos pagamentos dos clientes do CDC ; - Elaborar os relatórios em ferramenta de Business Intelligence (BI) para acompanhamento da diretoria/ presidência; - Análise de requisitos do sistema ENOTAS, identificando melhorias a serem desenvolvidas, automatizando algumas atividades que hoje são feitas manuais agilizando o processo e diminuindo o trabalho do usuário e também diminuindo a probabilidade de erros que hoje se encontra. Requisitos e qualificações Formação: Curso Superior em andamento em áreas afins da Tecnologia da Informação Informações adicionais Benefícios: Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local); Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental; Vale Alimentação ou Refeição Alelo Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink; Vale transporte; Convênio farmácia; Convênio faculdades; Gympass; Auster; Plataforma de educação interna; Kit Bem-vindo ao mundo bebê; Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink) Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor? O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo. Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar. Somos muitos, somos diversos, nossomosLanlink. Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também. EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD!