A DAF acredita na diversidade e entende que diferentes perspectivas e experiências fazem a diferença._
- A equidade entre gêneros, etnias, classes sociais e necessidades especiais é prioridade para nós._
- Por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com ou sem deficiência._
- #DAFDiversidade #ProudDAF_
**RESUMO**:
- Gerenciar operações diárias do Departamento de Garantia, assegurando processamento ágil e preciso das reclamações, por políticas e procedimentos aprovados e recuperação de despesas com garantia de fornecedores.
**RESPONSABILIDADES**:
- Assegurar processamento ágil e preciso de todas as reclamações referente a reparos em garantia, conforme políticas e procedimentos aprovados;
- Recuperar despesas de garantia com os fornecedores;
- Comunicar questões de garantia e recuperação gerenciamento do departamento, Marketing, Compras, fornecedores e divisões de caminhões conforme necessário;
- Recomendar mudanças conforme necessário para políticas e procedimentos aprovados;
- Suportar as negociações de Acordos de Garantia de Fornecedores e comunicar à Compras, Marketing, Contabilidade e Gerenciamento em relação ao cumprimento do fornecedor com os contratos, conforme necessário;
- Identificar e recomendar oportunidades de redução de despesas, aumento de recuperação e melhora o atendimento ao cliente;
- Disponibilizar material de treinamento para dar suporte as concessionárias com o treinamento do pessoal de Garantia;
- Dar assistência ao orçamento e outras funções de gerenciamento;
- Desenvolver projetos especiais conforme requerido, tais como Auditorias de Garantia, Revisões de Controle Interno, etc.
**QUALIFICAÇÕES**:
- **Escolaridade**: Graduação Completa em Engenharias e/ou áreas afins.
- ** Experiência**:Experiência prévia na área de atuação.
- ** Competências Comportamentais Desejáveis**:Gerenciamento de Projetos/Múltiplas tarefas; Negociação; Comunicação; Relacionamento Interpessoal; Resolução de problemas; Orientação para Resultado; Liderança; Gerenciamento de Talentos; Flexibilidade.
- ** Competências Técnicas Desejáveis**:_Inglês fluente (leitura, escrita e fala); _**Sistema de Garantia.