SOBRE A ILOTTOA iLotto nasceu para transformar um mercado tradicional por meio da tecnologia. Somos uma startup brasileira que desenvolve soluções digitais para sorteios regulados e atua no coração do ecossistema de capitalização e loterias, ambientes complexos e altamente regulados, conectando tecnologia, dados e experiência do usuário para gerar valor real para clientes e parceiros.Somos um time orientado a resultados e movido por desafios reais, que leva inovação constante ao mercado e conecta audiências, clientes e parceiros com foco em escala, monetização e experiência do usuário. Na iLotto, todos participam ativamente da construção com autonomia e responsabilidade.SUA MISSÃOComo Product Ops. & Business Analyst, sua missão será conectar produto, dados e stakeholders, garantindo que decisões sejam orientadas por dados, que a operação funcione de forma eficiente e que as necessidades de clientes e parceiros sejam bem compreendidas e traduzidas em insumos claros para o time de produto.Você atuará próximo ao negócio, com forte interação com clientes (B2B) e parceiros, apoiando o time de produto com análises, organização e execução em um contexto de plataforma SaaS regulada.RESPONSABILIDADESApoiar o time de produto com análises de dados e insightsAnalisar uso da plataforma, funil de vendas, performance e comportamento de usuáriosCriar e manter relatórios e dashboards utilizando SQL e ferramentas analíticasApoiar discovery e validação de resultados com base em dadosAtuar como extensão operacional do time de produtoContribuir para documentação funcional orientada a regras de negócio e processosApoiar processos de onboarding de clientes e parceirosApoiar análises de incidentes relevantes, identificando impactos no negócioEXPERIÊNCIASExperiência sólida em dados, operações ou análise de negócioForte capacidade analítica, com experiência prática em SQLConforto com métricas, funis, indicadores de performance e relatóriosExperiência em interação com clientes e parceirosFacilidade com ferramentas como planilhas, BI, Jira, Notion e similaresExperiência em fintechs, ecommerces ou de seguradoras é um diferencialPERFILPerfil organizado e responsávelForte senso de dono e autonomiaBoa comunicação escrita e verbalCapacidade de dialogar com clientes e parceiros com empatia e objetividadePerfil executor, analítico e pragmáticoConforto em ambientes de startup com ritmo aceleradoFORMAÇÃODesejável: formação em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas, Dados ou áreas correlatasO QUE OFERECEMOSAtuação próxima às decisões estratégicas do negócioAlto impacto real em produto, operação e experiência do clienteAmbiente de aprendizado acelerado e crescimento profissionalAutonomia com suporte direto da liderançaTrabalho remotoRemuneração PJ competitiva, alinhada à senioridade e mercadoAmbiente dinâmico e com alto nível de responsabilidadeShow more Show less