Efetuar o acompanhamento das entregas, contatando as transportadoras para verificar e acompanhar o andamento das entregas aos clientes, tomando as providências necessárias; - Monitorar as entregas programadas; - Efetuar baixa de entrega no sistema, conforme relatórios enviados pelas transportadoras; - Realizar monitoramento detalhado quando da contratação de novas transportadoras ou em regiões que apresentem maiores problemas na entrega; - Contatar clientes atualizando status da entrega; - Realizar contato com demais áreas da empresa, prestando suporte e fornecendo esclarecimentos; - Controlar questões relativas à parte de devolução, realizando o trâmite burocrático da nota quando a mercadoria volta para a empresa; - Efetuar quando necessário relatórios de entregas; - Avaliar performance das transportadoras - Entre outras atividades relacionadas Horário de trabalho: 07:30 às 17:00 - segunda à sexta - Ensino Superior em andamento - Logística ou áreas afins - Conhecimento em acompanhamento de transportadoras e performance - Conhecimento em agendamento e acompanhamento de entregas em Clientes - Conhecimento em Customer Service. - Competências: Excel Intermediário, Detalhista, sistemática e com senso de dono - Refeitório Próprio - Assistência odontológica - Seguro de Vida - Plano de saúde Clinipam - Vale transporte (Para quem reside em Gaspar-SC) - Auxílio Combustível (Para quem não reside em Gaspar-SC) - Convênio com instituições de ensino, academias e farmácias; - Auxílio Creche (para crianças até 02 anos) - Entre outros