Estagiário de Helpdesk Estagiário(a) • São Paulo, SP A MCP Company é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções digitais para transformar a forma como pessoas e empresas se conectam, trabalham e evoluem juntas. Trabalhamos com foco em experiência, eficiência e inovação, proporcionando um ambiente ágil, colaborativo e orientado ao aprendizado contínuo. Modelo de trabalho: Presencial, com atividades realizadas no escritório em São Paulo, promovendo interação direta com a equipe. Tipo de contratação: Estágio conforme legislação vigente, com desenvolvimento profissional e aprendizado prático. Localização: São Paulo/SP, Brasil. Responsabilidades Prestar suporte técnico via atendimento presencial e remoto a usuários finais, solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware e software.Apoiar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas de informática.Documentar procedimentos e soluções técnicas para facilitar o compartilhamento de conhecimento.Colaborar com a equipe de TI para identificação de melhorias nos processos de helpdesk.Auxiliar no monitoramento e controle dos ativos de TI da empresa. O que esperamos de você (Requisitos) Habilidades e ferramentas: Conhecimentos básicos em suporte técnico, redes, sistemas operacionais Windows/Linux e ferramentas Office.Competências comportamentais: Proatividade, boa comunicação, organização, capacidade de aprendizado rápido e trabalho em equipe.Familiaridade com atendimento ao cliente e resolução de problemas técnicos.Interesse em aprender sobre infraestrutura de TI e tecnologias emergentes.Disponibilidade para atuar em regime presencial na cidade de São Paulo. Convidamos você, que busca iniciar sua carreira em suporte técnico, a se candidatar para a vaga de Estagiário de Helpdesk na MCP Company. Venha fazer parte de uma empresa inovadora que valoriza pessoas e tecnologia para gerar impacto positivo na vida de milhares de usuários. Benefícios: Cartão de benefícios Flash