Description Responsibilities O que te espera no dia a dia: Criar e desenvolver relatórios analíticos e acompanhamentos de performance comercial, garantindo visibilidade dos resultados; Analisar indicadores comerciais dos canais de vendas, identificando tendências, desvios e oportunidades de melhoria; Monitorar indicadores de performance de retenção de clientes, apoiando estratégias de fidelização; Propor cenários e ações de melhoria contínua, contribuindo para a evolução da performance comercial; Acompanhar e analisar o processo de definição e gestão de metas comerciais; Apoiar decisões estratégicas relacionadas à expansão, produtividade e capilaridade comercial; Desenvolver apresentações executivas, consolidando dados e insights para a liderança; Prerequisites Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em Belo Horizonte; Graduação Completa em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia e/ou áreas correlatas; Experiência com manuseio e análise de dados, incluindo criação e automação de relatórios; Domínio do Pacote Office, com Excel e Power Point avançados; Experiência na construção de apresentações executivas e storytelling analítico; É diferencial: Conhecimento em Access e SQL; Experiência com Power BI ou ferramentas de visualização de dados; Vivência em análise de performance comercial ou inteligência de mercado; Experiences Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível; V ale-Refeição e Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Auxílio para patologias graves; Auxílio ao dependente com deficiência; Benefício Farmácia; Auxílio Creche/Babá; Programa de Apoio Pessoal; Claro Running; Previdência Privada; Seguro de Vida; Combo Colaborador; Wellhub (Gympass) Meu Pet Club Convênios e Parcerias; Programa de Reconhecimento por tempo de casa; E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!