Descrição do Cargo
O cargo de Assistente Técnico visa atender as necessidades de manutenção e suporte técnico para as máquinas e equipamentos dos clientes.
* Atribuições:
o Análise dos relatórios emitidos pelos profissionais sobre problemas nas máquinas e processos de corte;
o Realização e acompanhamento de visitas técnicas, identificando possíveis problemas no cliente e sugerindo ações preventivas e corretivas;
o Manutenções mecânicas e elétricas nas máquinas de Serra-Fita e Serra Circular nos clientes, substituindo peças, ajustando programas, alinhando ferramental, entre outros;
o Entrega técnica das máquinas, ministrando treinamento operacional ao cliente;
o Orçamentos de conserto de máquinas e/ou peças para clientes;
o Prestação de suporte técnico a clientes, a fim de assegurar a utilização correta dos produtos vendidos;
o Levantamento de necessidade de substituição de peças de máquinas informando ao cliente;
o Treinar e orientar equipe, clientes e fornecedores.