Desenvolvimento das habilidades de vendas e atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso em uma posição de vendedor e-commerce.
O candidato ideal é proativo, comunicativo e com foco em resultados. Ele deve estar preparado para atuar em atendimento via WhatsApp, realizar vendas de kimonos e acessórios e garantir uma experiência de compra positiva para os clientes.
Aqui estão as habilidades desejadas:
* Atendimento ativo e receptivo via WhatsApp;
* Apresentação de produtos personalizados com a marca do cliente (com o suporte do designer);
* Emissão da ficha de pedido com atenção aos detalhes;
* Acompanhamento de pedidos e pós-venda;
* Organização e registro de atendimentos e vendas.
No entanto, há também alguns requisitos importantes:
* Experiência com vendas e atendimento ao cliente (preferencialmente via WhatsApp ou redes sociais);
* Bom comunicação escrita;
* Organização, agilidade e foco em metas.