Responsável por Peças
O nosso cliente está procurando por um profissional para atuar como responsável por peças em sua equipe comercial.
* Pretendemos encontrar alguém que seja capaz de realizar o cadastro de novos clientes, peças e transportadoras no sistema comercial, além de prestar atendimento consultivo ao cliente por diferentes canais.
* Essa pessoa deve ser capaz de identificar as necessidades dos clientes e orientar quanto à aplicação correta das peças.
* Também é necessário elaborar orçamentos, definir preços e condições de pagamento conforme a política comercial da empresa, bem como realizar o follow-up de orçamentos e pedidos aprovados.
* Além disso, será preciso agendar fretes, acompanhar a coleta pelas transportadoras e monitorar a entrega ao cliente.
* Ainda, essa pessoa deve estar preparada para atuar na resolução de problemas ou reclamações relacionadas ao processo de venda e pós-venda.
* Participar da elaboração de listas de importação de peças (aéreo e marítimo) e fazer o acompanhamento junto à equipe de logística nacional e internacional também são habilidades desejáveis.
* O candidato ideal também deve ter capacidade para lidar com diferentes canais de atendimento (telefone, e-mail, WhatsApp, videoconferência), trabalhar sob pressão e gerir múltiplas demandas simultâneas.
Formação:
* O ensino médio completo é obrigatório para esse cargo.
* Desejável ensino técnico ou superior em áreas como Administração, Logística, Engenharia Mecânica, Mecatrônica ou afins.
Habilidades:
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de negociação e argumentação;
* Perfil proativo, organizado e com foco em resultados;
* Habilidade para lidar com diferentes canais de atendimento (telefone, e-mail, WhatsApp, videoconferência).
* Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir múltiplas demandas simultâneas.
Idiomas:
* Inglês intermediário (desejável) para comunicação com a matriz e leitura de catálogos técnicos.