Transformar vidas com saúde é o que nos move
Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.
Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.
Principais Responsabilidades:
* Realizar acompanhamento para garantir a resolução e endereça qualquer impacto negativo com a equipe e os clientes;
* Elaborar relatórios para informar ocorrências do plantão, atualizar o líder do plantão seguinte para dar continuidade aos processos em andamento;
* Direcionar os pacientes, para continuidade do atendimento junto a equipe multiprofissional;
* Realizar o cancelamento do atendimento em sistema quando houver desistência do paciente para evitar cobrança indevida;
* Registro de entrada e saída de visitantes e/ou pacientes.
Qualificações Necessárias:
* Ensino médio completo;
* Experiência com atendimento ao público;
* Vivência com atendimento hospitalar e/ou ambulatorial;
* Conhecimento básico do Pacote Office.
Palavras-Chave: Amil, Recepcionista Sênior, Atendimento, Diversidade, Inclusão, Equidade, PcD, Pessoa com Deficiência, São Paulo, SP.
Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.
Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.