A Bourbon Hospitalidade está buscando um Agente de Serviços - Mensageiro, para compor o time da Bourbon Resort Atibaia, localizado na cidade de Atibaia-SP.
Este profissional será responsável por apoiar no atendimento interno e externo garantindo a satisfação dos hóspedes, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor, dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts
ATIVIDADES:
* Acompanhar o hóspede até o apartamento, após a realização do check in, levando a bagagem do mesmo, observando as regras de cortesia, explicando a localização e manuseio dos equipamentos bem como horários de funcionamento dos diversos pontos de venda do Hotel;
* Informar ao hóspede sobre os serviços do Hotel, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento dos bares e restaurantes, informando horários de funcionamento, comunicando ainda que a Recepção dispõe de folhetos para melhor informá-lo.
* Preencher etiqueta/protocolo e o livro "Log Book" com nome, número do apartamento e data, visando um controle adequado das bagagens.
* Zelar pela limpeza e organização do Lobby, organizando jornais e revistas, a fim de manter a apresentação do ambiente de acordo com o padrão exigido pela Rede;
* Manter carrinhos de bagagem limpos e polidos
* Colaborar com a segurança do Hotel, observando o movimento de pessoas e reportando ao superior imediato qualquer irregularidade verificada
BENEFÍCIOS:
* Assistência Médica e Odontológica
* Seguro de vida
* Refeição no local
* Uniforme
* Vale Transporte e/ou Fretado
* Wellhub (GymPass)
* Cartão Farmácia
* Prêmio Assiduidade
CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
* Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
* Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
* Folga no dia do aniversário;
* Festas temáticas;
* Confraternização especial em datas comemorativas;
* Adiantamento salarial;
* Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
* 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
* Cesta de Natal.
Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).
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