Descrição do Cargo
O especialista de entrega trabalha diariamente para garantir que os pedidos sejam atendidos e entregues dentro do prazo acordado com os clientes. Acompanhando o processo de entrega, ele monitora a demanda dos canais, solicita forecast junto aos canais e faz follow-up das conversões semanais.
Funções Principais
* Monitorar a demanda dos canais (Wholesale, Retail, Franchise e eCommerce) colocada em operação.
* Receber novas mudanças e absorver propostas de melhorias das atividades e processos.
Habilidades e Qualificações
* Desenvolver habilidades de negociação e influência.
* Criar, planejar e realizar apresentações.
Controle e Monitoramento
* Monitorar o atendimento dos Pedidos conforme SLA's.
* Reportar os indicadores de desempenho da operação.