Imagine você trabalhando para uma das melhores empresas de plataforma de e-commerce do País, e sendo responsável por: Planejar e coordenar a execução das configurações dos clientes, garantindo a qualidade no serviço prestado e a estabilidade, bem como o crescimento da monetização do produto. Outro ponto essencial é assegurar que os meios de pagamento dos clientes estejam sempre em pleno funcionamento, evitando qualquer tipo de interrupção. Também é necessário buscar parcerias para o desenvolvimento de novos produtos, além de avaliar constantemente os recursos, tanto em termos de ferramentas quanto de equipe, indispensáveis para o bom funcionamento do setor. Complementando essas atividades, deve-se realizar pesquisas de experiência, satisfação e atendimento, visando melhorias contínuas, bem como oferecer suporte em negociações, seja na captação de novos clientes ou na gestão de inadimplência. Esse desafio é para pessoas que: Tenham o perfil de muita motivação por resultados, estejam sempre em busca constante por evolução, sinta vontade incessante pelo sucesso dos clientes e tenham habilidades para trabalhar em equipe. E, acima de tudo, que tenham integridade e zelem pelo patrimônio da empresa como sendo o seu próprio patrimônio. Vaga disponível também para pessoas com deficiência (PCD). Requisitos e qualificações: - Conhecimento prévio sobre meios de pagamentos e compensações bancárias; - Conhecimento sobre riscos operacionais, de crédito e mercado; - Residir em Rio do Sul - SC. Atitudes e Soft Skills desejáveis: - Comunicação Eficaz: Clareza ao transmitir estratégias, apresentar resultados e alinhar expectativas. - Proatividade e Iniciativa: Antecipação de ações, identificação de oportunidades e liderança em novos projetos. - Adaptabilidade e Flexibilidade: Capacidade de ajustar planos rapidamente com base em resultados. - Resiliência: Habilidade de lidar com pressões, desafios e períodos de alta demanda, mantendo o foco em soluções. - Criatividade: Pensamento inovador para desenvolver soluções e melhorar produtividade e produtos. - Visão Colaborativa: Trabalho em equipe eficaz, alinhando esforços para alcançar resultados globais. - Capacidade de Tomada de Decisão: Agilidade para decidir com base em dados, experiência e conhecimento de mercado. - Curiosidade e Vontade de Aprender: Busca contínua por tendências, técnicas e melhores práticas. - Senso de Dono: Compromisso excepcional com ferramentas e processos, acompanhando todo o ciclo de vida. Nós lhe propomos: - Uma remuneração justa, conforme suas experiências; - Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR); - Vale Alimentação/Refeição de R$ 28,00/dia trabalhado (em torno de R$ 616,00/mês) utilizando o cartão Sodexo; - Unimed progressiva, iniciando em 40% e aumentando 10% ao ano de subsídio; - Day Off na semana do aniversário; - Horário flexível e banco de horas; - Wellhub e Zenklub; - Café free; - Trabalho orientado por metas, seguindo a metodologia de OKR's; - Possibilidades claras de crescimento profissional (ADI e C&S); - Gestão humanizada (Reunião de 1:1, Feedbacks, Planos de Desenvolvimento); - Treinamentos contínuos (Técnicos e Comportamentais); - Reconhecimentos. Aqui você é reconhecido pela sua evolução e entregas. Nosso processo seletivo está dividido nas seguintes etapas: - Etapa 1: Inscrição e análise curricular; - Etapa 2: Teste de perfil comportamental (online); - Etapa 3: Entrevista I com a_ Recruiter_ da Magazord (Fit cultural); - Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga (Diretor de Relacionamento); - Etapa 5: Carta Proposta; Importante:Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório. Boa Sorte!