Descrição da Vaga
Prestar apoio técnico a conexão dos clientes, identificar as dúvidas dos clientes e repassar as correções a serem efetuadas. Acompanhar processos de agendamento e vistorias, para ativação de sinal de internet;
Atender ao cliente pelo telefone e WhatsApp;
Acesso remoto para verificar compatibilidade com a rede.
Competências e habilidades:
* Resolução de problemas;
* Ferramentas de suporte remoto;
* Negociação com os clientes.
Vantagens:
* Oportunidade de crescimento profissional;
* Trabalho em equipe;
* Bem-estar no local de trabalho.
Mais informações:
À medida que você se desenvolve nessa posição, vamos oferecer oportunidades de treinamento e melhoria constante.