Missão do Cargo
Liderar e desenvolver a equipe de vendas, formando um time capacitado para atender a carteira de clientes da sua área e garantir o cumprimento das metas e objetivos de vendas. Com foco em resultados, o supervisor assegura o alcance das metas por meio do acompanhamento constante, orientação técnica e motivação do time, garantindo excelência no atendimento e desempenho consistente, maximização de vendas e fortalecimento das relações comerciais. Promover e manter relacionamento com os clientes da sua base identificando oportunidades para auxiliar o desenvolvimento do varejo regional.
Responsabilidade do Cargo
* Gerir a equipe comercial (recrutamento, desenvolvimento, treinamento e avaliação), garantindo alinhamento e alta performance;
* Garantir o atingimento das metas e indicadores do plano de excelência;
* Assegurar a qualidade das vendas, reduzindo erros operacionais e devoluções;
* Acompanhar inadimplência e atuar para garantir o recebimento;
* Garantir o nível de serviço comercial (visitas, rotina de vendas e execução em campo);
* Realizar acompanhamento em campo com coaching, feedbacks e planos de ação;
* Gerir a carteira de clientes da equipe, garantindo cobertura, desenvolvimento e prospecção;
* Planejar, desdobrar metas e estruturar ações comerciais para maximizar resultados;
* Analisar indicadores e desempenho da equipe, propondo ajustes e melhorias contínuas;
* Identificar oportunidades, riscos e anomalias, reportando e atuando corretivamente;
* Garantir cumprimento de normas, processos e alinhamento com demais áreas;
* Organizar e conduzir reuniões de resultados, acompanhando indicadores e direcionando o time;
* Monitorar relatórios, desempenho individual e execução da rotina de vendas;
* Desenvolver treinamentos e acompanhar evolução dos colaboradores;
* Atuar na resolução de problemas operacionais (entregas, devoluções, atendimento);
* Acompanhar carteira, roteirização e produtividade da equipe;
* Participar do planejamento estratégico e propor melhorias comerciais;
* Gerir indicadores financeiros da área, apoiando análises e planos de ação;
* Garantir execução das diretrizes comerciais (sortimento, abordagem e estratégia de vendas);
* Promover um ambiente de trabalho produtivo, reduzindo turnover e desenvolvendo a equipe
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