O assessor de atendimento irá atuar com gestão e liderança de pessoas, trabalhando diretamente com o supervisor de atendimento, sua área de atuação se estende entre a operação de caixa e o departamento de atendimento ao cliente. Responsabilidades e atribuições - Acompanhar a produtividade e desempenho da equipe de acordo com a estratégia do supervisor de atendimento. - Garantir a produtividade individual dos seus resultados. - Garantir o cumprimento das normas internas. - Apoiar o supervisor na aplicação de treinamentos. - Responsável pela rotina operacional dos caixas e atendimento ao cliente. Requisitos e qualificações - Ensino médio completo. - Ensino superior será um diferencial. - Experiência com gestão de pessoas.Experiência com atingimento de metas. Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta. Mas sabia que a gente é muito mais? Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil! A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China. Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando. Viva você também a CarreiraQueConecta!