Analista De Atendimento Júnior - BPO - Salvador/BAJob type: Full-time employeeModelo de trabalho: Presencial Salvador/BAPossuir domínio técnico dos produtos oferecidos e processos necessários para execução das análises de clientePropor melhorias nos processos, inovação e foco em resultados, tanto para as áreas internas como para a área de Business Process Outsourcing (BPO)Propor soluções a partir das análises de gaps e de indicadores da áreaCriar, desenvolver e organizar a implantação de novos processos e atualização de processos já existentesRepresentar a sua área em demandas de outras áreas da empresaAnalisar e acompanhar continuamente as ferramentas operacionais utilizadas pelos clientes, visando sempre a eficiência dos processos frente a operaçãoBuscar benchmark de mercado com foco nas melhores práticasExperiência com BPOExperiência com análises de processosBenefícios, facilidades e parceriasVale-refeição e/ou alimentaçãoPlano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao anoTotal Pass, pra atividade física e bem-estarPrograma de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmentePrograma de sócios do Agi, o Tô de Dono/aUniversidade interna, a Uni AgiFolga de presente no mês do seu aniversárioPesquisa semanal de clima, a Sem ClimãoAvaliação de performanceTeleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão SaúdeLicença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 diasDr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de descontoFretado de ida e volta para Campinas, Indaiatuba, Hortolândia, Santa Barbara D\'Oeste, Americana, Paulínia e ValinhosConheça nossa culturaO Agibank é para quem vive em eterna busca de conhecimento e não para quem desiste quando tudo e todos jogam contra.Quem faz parte, sabe que, ao superar desafios, coisas boas acontecem para o cliente, para a empresa e para sua própria carreira. Aqui, a gente se orgulha de reunir uma galera assim: agilizada, gente aberta, corajosa e que busca crescimento.Prepare-se para sair totalmente da zona de conforto, para escutar feedbacks empáticos, mas radicalmente francos, e para transformar todos os desafios em oportunidade de aprendizado.No Agibank, a vontade de crescer corre na veia, e quando essa vontade se junta, ela não pede licença. E o ambiente abre passagem para quem transforma caminho em estrada.Juntos, lutamos por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.Se você sentiu seu coração bater forte daí, o Agibank pode ser pra você. Vamos crescer juntos?
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