Se você é apaixonado pela área de Marketing e Atendimento chegou a sua oportunidade. A Economize Festas em Nossa Senhora da Glória está contratando 01 Auxiliar de Marketing para atuar nos Projetos de vendas e divulgações da Filial, venha construir a sua carreira conosco
O Auxiliar de Marketing e Atendimento é responsável por apoiar a equipe de marketing em atividades operacionais e estratégicas, com o objetivo de promover a visibilidade e impulsionar as ações comerciais da empresa. Este profissional executa tarefas diversas que incluem a criação de conteúdo, gerenciamento de redes sociais, análise de dados de campanhas, e o suporte na organização de eventos e promoções. Sua função é garantir que os projetos de marketing sejam implementados de maneira eficaz, dentro dos prazos estabelecidos, e alinhados com as estratégias globais da empresa
Atribuições do Cargo:
1. Criação e divulgação de campanhas promocionais
Desenvolver ações de marketing para datas comemorativas, liquidações e lançamentos.
Criar artes e conteúdos para redes sociais, panfletos, banners e vitrines.
2. Gestão de redes sociais e canais digitais
Planejar, produzir e postar conteúdos no Instagram, Facebook, WhatsApp e outras plataformas.
Interagir com seguidores, responder mensagens e acompanhar métricas básicas.
3. Atualização de vitrines e visual da loja
Colaborar com a montagem de vitrines temáticas e organização de produtos.
Sugerir melhorias no layout visual de acordo com estratégias de vendas.
4. Apoio em campanhas de tráfego local
Auxiliar na criação de ações para atrair mais clientes à loja física (sorteios, parcerias locais, cupons).
Participar de eventos promocionais locais e ações de rua, se aplicável.
5. Criação de conteúdo e materiais gráficos
Produzir artes simples usando ferramentas como Canva (stories, posts, e-mails, banners etc.).
Tirar fotos e vídeos dos produtos e da loja para divulgação.
6. Acompanhamento de resultados
Gerar relatórios simples de desempenho de postagens, campanhas e engajamento nas redes sociais.
Atendimento ao Cliente
1. Atendimento presencial e online
Recepcionar os clientes na loja de forma cordial e prestativa.
Atender mensagens via WhatsApp, Instagram, e-mails e outros canais.
2. Esclarecimento de dúvidas e suporte ao cliente
Informar sobre preços, promoções, formas de pagamento e políticas da loja.
Solucionar dúvidas básicas e encaminhar casos mais complexos para responsáveis.
3. Pós-venda e fidelização
Realizar contato com clientes após a compra para garantir satisfação.
Auxiliar em ações de fidelização, como envio de mensagens de aniversário, ofertas exclusivas, etc.
4. Organização de pedidos online
Apoiar na separação e preparação de pedidos para retirada ou envio.
Atualizar status de pedidos e manter o cliente informado.
5. Coleta de feedbacks e sugestões
Registrar opiniões e sugestões dos clientes para melhoria dos processos e atendimento.