Oferta de Emprego:
Resumo da Vaga: Buscamos profissionais para prestar suporte imediato e contínuo ao cliente em situações emergenciais, garantindo um atendimento eficiente.
Responsabilidades do Cargo:
* Prestar assistência ao cliente em casos de emergência;
* Registrar e abrir chamados no sistema;
* Accionar prestadores de serviços (guincho, chaveiro, etc.);
* Acompanhar o atendimento em tempo real conforme assistência solicitada;
* Otimizar a resolução dos problemas;
* Mantener uma comunicação clara com o cliente;
* Fornecer soluções personalizadas para os clientes.
Requisitos Essenciais: Ensino médio completo; experiência em atendimento será um diferencial; conhecimento automotivo será um diferencial; disponibilidade para trabalhar em escala 12x36 - 7h00 às 19h00.