Analista de sucesso do cliente trade marketing
Analista de sucesso do cliente trade marketing
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Essa não é apenas mais uma vaga.
É um chamado para quem não se contenta com o óbvio. Para quem quer construir algo que importa, deixar uma marca e transformar cada entrega em propósito.
Na Elements, acreditamos no poder da coragem. E buscamos pessoas que queiram mais que sonham grande, que vivem com intenção e que não têm medo de evoluir.
Se você procura um ambiente onde suas ideias têm espaço, suas ações geram impacto e o seu crescimento é levado a sério, então essa vaga é pra você.
Como Analista de Sucesso do Cliente, você será a força que conecta a marca às revendas, garantindo que a experiência de cada vendedor seja estratégica e alinhada ao crescimento regional, sempre com foco na fidelização e no fortalecimento da nossa marca.
O Que Você Vai Construir Com a Gente
* Gerenciar e desenvolver relacionamentos personalizados com uma carteira de revendas em sua região, oferecendo atendimento estratégico e dedicado;
* Alinhar e coordenar as ações regionais com o calendário anual de campanhas da empresa e das revendas, garantindo sinergia e efetividade;
* Criar, implementar e monitorar estratégias de fidelização que promovam o engajamento contínuo com a marca;
* Desenvolver campanhas promocionais customizadas, respeitando as particularidades culturais e econômicas de cada mercado;
* Estreitar o relacionamento com gerentes, compradores e equipes de marketing das revendas, criando um ecossistema colaborativo que fortaleça a presença da marca;
* Garantir ampla divulgação da marca por meio de materiais audiovisuais, ferramentas de marketing e iniciativas regionais inovadoras;
* Promover treinamentos, campanhas regionais e eventos como os Days Elements, além de utilizar promotores e influencers locais para maximizar o impacto;
* Monitorar indicadores-chave como engajamento, vendas, participação de mercado e adesão a novas linhas de produtos nas revendas;
* Estimular o crescimento do share da marca, comparando desempenhos regionais e incentivando uma competição saudável entre as equipes;
* Identificar oportunidades de melhoria e propor estratégias para otimizar resultados e expandir a atuação nas revendas;
* Acompanhar tendências de mercado e comportamento do consumidor para sugerir inovações que potencializem a presença e vendas da marca.
Pra Construir Com a Gente, Você Precisa De
* Formação superior em Administração, Marketing, Relações Públicas, Comunicação, Gestão de Negócios ou áreas afins;
* Experiência comprovada em Customer Success, Trade Marketing ou áreas correlatas;
* Conhecimento sólido em estratégias de engajamento, fidelização e marketing regional;
* Habilidade para planejar e executar campanhas adaptadas às especificidades regionais;
* Proatividade, foco na satisfação do cliente e capacidade para resolver desafios com agilidade;
* Perfil analítico, com facilidade para interpretar métricas e propor melhorias;
* Excelente comunicação e habilidades interpessoais;
* Disponibilidade para viagens regionais conforme necessidade.
Nossa Entrega Para Quem Constrói Com a Gente
Alimentação com liberdade e escolha - Um cartão flexível pra você decidir onde e como se nutrir, sem desconto em folha.
Vale-Transporte ou Combustível - Para facilitar seu deslocamento, do jeito que fizer mais sentido pra você, sem desconto em folha.
Auxílio-Creche - Apoio real para os Elementais que também vivem a jornada da maternidade ou paternidade.
Day Off de Aniversário - Seu novo ciclo merece pausa, presença e celebração.
Frutas fresquinhas toda semana - Porque bem-estar também se cultiva no detalhe.
Espaço de Descompressão - Um cantinho pensado para você respirar, recarregar e seguir em frente com mais leveza.
Chegou a hora de se conectar com algo maior.
De dar o próximo passo na sua jornada.
De viver com coragem, autenticidade e propósito.
Estamos esperando por você.
#VivaSemMedo #EspécieÚnica #VemPraElements
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