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Analista de aprendizagem pl | backoffice

Florianópolis
Portobello Shop
Anunciada dia 13 setembro
Descrição

Ensino Superior Completo em Arquitetura, Engenharia Civil, Administração ou áreas correlatas;Conhecimento técnico em porcelanatos e revestimentos cerâmicos e experiência em especificação de projetos e revestimentos cerâmicos;Forte capacidade analítica, com foco em gestão de projetos e indicadores de desempenho;Facilidade para aprender e compartilhar conhecimento; Domínio do pacote office e ferramentas de mídias (vídeo, áudio, apresentações).O que pode diferenciar vocêExperiência em treinamento e desenvolvimento de Equipes Comerciais;Experiência com atendimento consultivo e varejo premium;Conhecimento em metodologias de aprendizagem (6Ds, gamificação, aprendizagem experiencial, blended learning, etc.).Habilidade em storytelling para criação de conteúdos educacionais;Planejar e conduzir treinamentos sobre produtos, destacando características, benefícios, diferenciais competitivos e aplicações práticas.Conectar os diferenciais técnicos dos produtos com argumentos comerciais para apoiar vendedores e consultores na jornada de encantamento do cliente.Criar materiais de apoio como fichas técnicas, roteiros de vendas, vídeos e conteúdos para EAD.Orientar franqueados, gerentes e equipes de loja, garantindo conhecimento técnico-comercial alinhado à estratégia da Portobello Shop.Monitorar tendências de mercado, concorrência e feedbacks internos para atualização dos conteúdos.Organizar e divulgar o cronograma mensal de treinamentos, incluindo ações presenciais e online.Coordenar capacitações de lançamento de produtos, convenções de vendas, feiras e visitas à fábrica.Validar e acompanhar treinamentos de fornecedores parceiros, assegurando qualidade, relevância e aplicabilidade comercial.Avaliar a eficácia dos treinamentos por meio de indicadores de retenção de conhecimento e impacto nas vendas.Propor melhorias em materiais, metodologias e práticas de ensino, equilibrando técnica de produto e performance comercial.Gerenciar orçamento, fornecedores e recursos para otimizar ações de aprendizagem.

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