Apenas para membros registados
Descrição da oferta de emprego
Local de Trabalho: Lojas Porto Seguro/BA
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!
Oferecemos uma experiência encantadora ao apresentar todos os serviços de conexão da Vivo, para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.
O que isso significa? Sempre há oportunidades em aberto. Concentramos as vagas por cidade para facilitar sua candidatura. Quando houver uma oportunidade compatível com sua disponibilidade, entraremos em contato para entrevista.
PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:
* Processar informações e conferências administrativas;
* Apoiar no controle de qualidade das vendas e do estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
* Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimento;
* Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a melhor proposta de valor;
* Ampliar as possibilidades de conexão com serviços adicionais;
* Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
* Criar relacionamento e proporcionar uma experiência positiva.
O QUE NÃO PODE FALTAR:
* Compromisso com qualidade e ética;
* Gosto por trabalhar com pessoas;
* Disposição para alcançar resultados;
* Resiliência diante de desafios;
* Ser antenado(a) e conectado(a);
* Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo.
O que ofereceremos para você:
Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:
* Escolha de benefícios em uma plataforma digital;
* Celular corporativo;
* Plano de voz e dados ilimitados com 5G;
* Descontos exclusivos em serviços Vivo;
* Bônus ou PPR anual;
* Plano de Previdência Privada;
* Subsídio para despesas com filhos;
* Dia de folga no aniversário;
* Programas de voluntariado e desenvolvimento educacional;
* Oportunidades de crescimento interno;
* Iniciativas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais de saúde;
Todos os cargos são acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade e inclusão. #J-18808-Ljbffr