Experiência em operações de benefíciosConhecimento de rotinas de RH, legislação trabalhista, CCTS, ACTS aplicadas a benefíciosEnsino superior completoCoordenar as rotinas operacionais da área de benefíciosGarantir a correta administração dos benefícios (assistência médica, odontológica, seguro de vida, vale alimentação/refeição, entre outros)Atuar na interface com fornecedores e acompanhando SLAsMonitorar e analisar indicadores operacionais, propondo melhorias contínuasAssegurar conformidade com legislações trabalhistas, CCTS, ACTS e políticas internasIdentificar oportunidades de automação e melhoria de processosLiderar e desenvolver a equipe operacional