**Descrição da Vaga**:
Executar atendimentos digitais de forma personalizada e consultiva, cumprindo os Procedimentos Operacionais vigentes e assegurando a qualidade das informacoes prestadas aos clientes do Banco da Familia. Apoiar os processos comerciais e operacionais por meio do registro correto de dados, repasse eficiente de informacoes e organizacao documental. Contribuir com a gestao por meio da execucao consistente das atividades, do alinhamento de boas praticas e do suporte em analises operacionais, visando a melhoria continua do atendimento e ao fortalecimento do relacionamento com os clientes.
**Requisitos Indispensáveis**:
Comunicação Eficaz (Executores)
Foco em Resultados (Executores)
Identidade com o negócio (Executores)
Inovação (Executores)
ENSINO MEDIO COMPLETO
Informática Básica
CNH B
Conhecimento em Central de Atendimento
Conhecimento em Cobrança e Negociação
Conhecimento em técnicas de vendas
**Requisitos Desejáveis**:
SUPERIOR INCOMPLETO
**Regime de Contratação**:
CLT
**PCD**:
INDIFERENTE
**Benefícios**:
Plano de Saúde Unimed
Telemedicina
Auxílio Educação
Day Off (folga no aniversário)
**Local do Trabalho**:
SEDE ADMINISTRATIVA