Overview
Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo. Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você!
Nosso jeito de trabalhar:
Transparência e atitude definem nossa rotina.
Colaboração é essencial – confiamos uns nos outros para alcançar resultados.
Nada de hierarquias engessadas: aqui você tem autonomia para decidir e agir.
Como Account Manager Pleno, sua missão será gerenciar de forma autônoma projetos e contas de média complexidade, assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos. Você será responsável por gerenciar recursos, prazos, escopos e orçamentos, garantindo a entrega de resultados e a satisfação dos clientes.
Principais responsabilidades
Negociar estratégias de retenção e expansão.
Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente.
Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance.
Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.
Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.
Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.
Requisitos
Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards.
Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia.
Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação.
Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas.
Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs.
Noções intermediárias de SPIN Selling.
Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score).
O que oferecemos
Os benefícios serão informados pela recrutadora.
Acesso aos cursos da Staage.
Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.
Ambiente dinâmico e colaborativo.
Oportunidade de crescimento profissional.
Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.
Gestão meritocrática.
Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.
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