Missão
O profissional garantirá a excelência dos produtos e processos, respeitando normas e expectativas do cliente.
Implementará sistemas de gestão da qualidade, como o ISO 9001, analisará dados, identificar falhas e desenvolverá soluções para otimizar eficiência, segurança e confiabilidade em setores como manufatura, automotivo ou serviços.
Responsabilidades e Atribuições
• Implementar e auditar sistemas de gestão da qualidade, como o ISO 9001.
• Desenvolver procedimentos e padrões para controle de qualidade em todas as etapas produtivas.
• Realizar análises de não conformidades e aplicar metodologias de causa raiz, como os 5 Porquês e Diagrama de Ishikawa.
• Monitorar indicadores de desempenho, como taxa de defeitos, retrabalho e satisfação do cliente.
• Liderar iniciativas de melhoria contínua, como PDCA, Six Sigma e Lean Manufacturing.
• Garantir conformidade com normas técnicas, legais e de segurança.
• Elaborar documentação técnica, como planos de qualidade e relatórios de auditoria.
• Treinar equipes em práticas de qualidade e ferramentas estatísticas.
• Validar processos e produtos por meio de ensaios e testes.
• Colaborar com fornecedores para qualificar materiais-primas e resolver problemas de qualidade.
• Utilizar ferramentas estatísticas para controle e previsão de variações processuais.
• Gerenciar reclamações de clientes e investigar causas.
• Promover a cultura da qualidade na organização.
Ambiente de Trabalho
O profissional trabalhará em um ambiente dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.