Auxiliar no atendimento ao cliente utilizando os canais de comunicação disponibilizados pela empresa.
Registrar na OS informações relatadas pelo cliente.
Auxiliar na identificação prévia dos problemas do cliente.
Verificar a quantidade de dispositivos na rede do cliente.
Verificar consumo em tempo real.
Verificar extrato de conexões.
Reiniciar roteador remotamente.
Realizar a limpeza de MAC.
Encaminhar avisos aos clientes.
Informar status das OS, quando solicitado.
**Requisitos**
Residir em Feira de Santana;
Ensino médio, nível técnico ou superior cursando;
Habilidades de cominicação e atendimento ao cliente;
Capacidade de solucionar problemas;
Pacote office nível básico;
Disponibilidade para trabalhar 30 horas semanais, turno matutino ou vespertino.
**Escolaridade mínima**
Não informado
**Jornada de trabalho**
30 horas semanais
**Benefícios**
Bolsa auxílio;
Vale transporte;
Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional.