Descrição do Cargo:
* Atuar como agente de configuração dos equipamentos da rede, garantindo a eficiência e estabilidade do sistema.
* Prestar assistência aos técnicos de campo e analistas em questões relacionadas à configuração e manutenção da infraestrutura de rede.
* Registrar e gerenciar ocorrências, orientando usuários para eliminar falhas e melhorar a experiência do cliente.
* Acompanhar as manutenções programadas para evitar interrupções no serviço e garantir a segurança do sistema.
* Configurar e adaptar os equipamentos de acordo com as necessidades específicas do negócio.
* Prestar suporte ao cliente atendendo às suas demandas e necessidades.
* Realizar a documentação dos acessos ativos e da rede, garantindo a transparência e o controle dos recursos.
* Desenvolver projetos de melhoria contínua dos serviços corporativos, visando aumentar a satisfação do cliente e reduzir os custos.
* Apoiar nas filas PF e PJ quando necessário, realizando configurações de equipamentos e serviços especiais, análise de rede e outras atividades correlatas.
Habilidades Requeridas:
* Conhecimento avançado em redes;
* Domínio em Mikrotik;
* Experiência em configuração de equipamentos;
* Flexibilidade e capacidade de adaptação;
* Senso de urgência e inovação;
* Capacidade de trabalho em equipe e resolução de problemas.
Vantagens:
* Oportunidade de desenvolver habilidades técnicas e gerenciais;
* Trabalho em equipe diversificada e dinâmica;
* Opportunidade de crescimento profissional e carreira;
* Política de reconhecimento e recompensa dos colaboradores que atingem metas e objetivos.
Outras Informações:
* O cargo é uma oportunidade para aqueles que buscam desafios tecnológicos e inovadores;
* A empresa oferece um ambiente de trabalho agradável e seguro;
* O candidato deve estar disposto a aprender e se adaptar às mudanças do mercado e da indústria.