DescriçãoSupervisionar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade no atendimento ao paciente.Realizar treinamentos e capacitações para a equipe, visando a melhoria contínua dos serviços prestados.Gerenciar o agendamento de consultas e procedimentos, otimizando a agenda da clínica.Atender pacientes e resolver eventuais conflitos ou insatisfações, promovendo um ambiente acolhedor.Controlar a documentação e os registros dos atendimentos realizados, assegurando a conformidade com as normas da clínica.Colaborar com a administração da clínica na elaboração de relatórios e indicadores de desempenho do atendimento.Implementar melhorias nos processos de atendimento, buscando eficiência e satisfação do paciente.Manter comunicação efetiva com os médicos e demais profissionais da saúde, promovendo a integração da equipe.RequisitosGraduação em Administração, Gestão de Saúde ou áreas correlatas.Experiência prévia em supervisão de atendimento em clínicas médicas.Conhecimento em gestão de equipes e processos de atendimento ao cliente.Habilidade em resolução de conflitos e tomada de decisões.Boa comunicação verbal e escrita.Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas será um diferencial.Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambientes dinâmicos.Proatividade e foco em resultados.Conhecimento sistema Konsist#J-18808-Ljbffr